返金ポリシー
ご注文と異なる商品・破損の場合
次の場合は返金いたします。返送料も当店が負担いたします。
- ご注文と異なる商品（型番・レアリティ・言語版の違い）が届いた場合
- 状態が当店の基準（海外表記の Good 相当）を明らかに下回る場合
- 配送中の破損や、明らかな不良があった場合
お受け取り後7日以内を目安にご連絡ください。7日を過ぎた場合でも、ご注文と異なる商品であった場合はご相談ください。
お客様都合による返品・キャンセル（返品特約）
海外から取り寄せる商品のため、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品（イメージ違い、ご注文間違い等）は承っておりません。あらかじめご了承のうえご注文ください。
商品の状態と画像について
- 状態は海外表記の Good 相当以上を基準としています。絶版品のため、スレ・白化など使用感が見られる場合があります。この範囲内のものは不良には該当しません。
- 海外版カードは日本語版と製造基準が異なり、印刷のズレや裁断の粗さが見られる場合があります。これらは不良には該当しません。
- 商品画像は参考画像です。当店が保証するのは型番・レアリティ・ご選択いただいた言語版です。製造時期・製造地域、エディション表記、印刷や箔の具合などの個体差、再録版での枠・レイアウトの違いはご指定いただけません。
- 美品（Near Mint 等）をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。別途お見積りいたします。
商品を確保できなかった場合
万一、当店が商品を確保できなかった場合は、ご注文をキャンセルし、与信を取り消します（請求はいたしません）。ご注文確定後に商品を確保できなくなった場合は、速やかに全額返金いたします。
返品をお受けできない場合
- お客様のご都合による返品・交換
- お客様が汚損・破損された商品
- お客様がスリーブ・ローダー等から取り出す際に生じた傷み
- お客様が鑑定機関へ提出された商品
返品のお手続き
お問い合わせフォームまたは info@tcg-port.com までご連絡ください。ご連絡の際は、ご注文番号・商品名・状態がわかる写真（表裏および該当箇所）をお送りください。写真がない場合、状態の確認ができないためお受けできないことがあります。
ご連絡をいただいた後、当店より返送方法をご案内いたします。ご連絡前に返送された場合、返送料を負担いたしかねます。
返金について
返金は、ご注文時にご利用いただいた決済方法にて行います。クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社の締め日により、ご返金の反映が翌月以降になる場合があります。